運送政策
Monixibi Flagship 运输政策
我们自豪地为全球客户提供免费送货!请注意,在发货前,我们通常需要1至3个工作日处理您的订单。我们将尽最大努力尽快将您的订单送达。
订单配送时间
订单发出后,根据您的国家或地区,预计送达时间为7至10个工作日。请注意,节假日、自然灾害或疫情等因素可能会影响配送时效。
预购及延期发货订单
如果您的订单包含预购或延期发货的商品,我们将优先发货有现货的商品,并在补货后立即安排剩余商品的配送。因此,如果您的订单包含多个商品,但只收到部分包裹,请放心,其余商品将很快送达。
订单追踪
- 发货后,您将收到确认邮件或短信,其中包含追踪号码及物流查询链接。
- 订单状态可在我们的订单追踪页面查询,请允许1至3个工作日更新追踪信息。
地址错误免责声明
买家需自行确保送货地址正确无误。我们会尽快处理和发货订单,因此修改地址的时间窗口非常有限。如果您发现地址填写错误,请立即联系我们 hello@monixibi.net,我们将尽力协助您修改。
退货政策
如果需要退货,买家需承担退货运费。请查看我们的退款政策,了解详细退货流程及条件。
丢失/被盗包裹
- Monixibi Flagship 不承担丢失或被盗包裹的责任。
- 如果物流追踪信息显示包裹已送达,但您尚未收到货物,请直接联系当地承运商进行查询。
- 若您需要进一步帮助,请联系客户支持团队 hello@monixibi.net,我们将尽力提供协助。
如果您对运输政策有任何疑问,请随时联系我们!